Después de envíar una reconsideration request desde el Google Webmaster Tools con intención de salir de una penalización, hasta ahora Google no respondía nada en la gran mayoría de casos. Esto era un problema porque no sabiamos bien si la habían tenido en cuenta o si ya habían revisado la situación. Sin embargo, parece que han empezado a mandar un email de respuesta tal y como se indica desde el foro de Google Webmaster Help.

El mensaje que se debe recibir es el siguiente:

Subject: We’ve processed your reconsideration request for [mywebsite.com]
We received a request from a site owner to reconsider how we index the following site: [mywebsite.com].
We’ve now reviewed your site. When we review a site, we check to see if it’s in violation of our Webmaster Guidelines. If we don’t find any problems, we’ll reconsider our indexing of your site. If your site still doesn’t appear in our search results, check our Help Center for steps you can take.

Y esto es lo que indica al respecto un empleado de Google:

This is something we just started doing recently. One of the most requested features from our users was a confirmation message after a reconsideration request was processed. If your site starts showing up in the index after you get the confirmation message, your request was approved. However, if you are still having issues there is a good chance you are still in violation of our guidelines.

Fuente: Google Now Notifying Webmasters After Reconsideration Request Review via Email

Dejando a un lado técnicas de spamming y black hat, hay ciertas optimizaciones de cara al mejor posicionamiento en buscadores que pueden ser detectadas y penalizadas por Google y otros buscadores. Rand Fishkin de SEOMOZ explica muy bien el tema en dos videos, dividiendolo entre optimización off-site y on-site.

En cuanto a la sobreoptimización off-site, basicamente linking externo, comenta lo siguiente:

• Demasiados links y demasiado rápido: no son convenientes las subidas bruscas en número de links y es algo a tener en cuenta relativo a nuestro site. Por ejemplo, si una web tiene 100 links apuntandole y de un día a otro pasa a terner 300, realmente 200 links de más es poco, pero para esa web supone un sospechoso aumento del 200%.
• Perfil de linking no natural: en cuanto al anchor text de los links externos, hay que tratar de buscar diversidad. No tiene sentido que la mayoría de los links tengan el mismo anchor y que este además sea totalmente orientado al posicionamiento de un concepto. También hay que tener en cuenta el origen de esos links; si todos vienen de sites que se linkan entre ellos, resulta sospechoso para Google.
• Links que el contenido no se ha ganado: la calidad del contenido debe estar a la altura del linking externo y no debe hacer sospechar de ello a los Quality Raters que puedan llegar a revisar resultados de búsqueda donde estemos posicionados.

En cuanto a la optimización on-site, comenta lo siguiente:

• Keyword stuffing: no es recomendable repetir demasiadas veces en una página el concepto que se quiere posicionar. Por ejemplo, definir un título con varias keywords separadas por comas en lugar de algo más normal. Definición de keyword stuffing en la Wikipedia.
• Sobreoptimización del linking interno: tener en el footer de una página muchos links que tengan en el anchor text el concepto que se quiere posicionar, suele ser penalizado por Google.
• Desarrollo no natural del contenido: mirando de cara al usuario, si lo que se muestra en una página no tiene sentido para él, para Google también puede resultar sospechoso.

Como conclusión, diría que en el SEO de hoy en día debemos buscar la naturalidad en todos los sentidos y siempre tener en cuenta la perspectiva del usuario, a la que tanta importancia da Google. Si no lo hacemos así, puede que consigamos mejores resultados durante un tiempo, pero el riesgo de penalización o baneo por parte de los buscadores será muy alto, con todo lo que ello conlleva si lo sufrimos.

Fuente:
SEOMOZ Whiteboard Friday: Off-site over-optimization
SEOMOZ Whiteboard Friday: On-site over-optimization

Cuando uno cree que su web ha sido penalizada por algún motivo o ve claramente que ya no aparece indexada en Google, a través de la reconsideration request de sus Webmaster Tools Google ofrece la posibilidad de comunicarse con ellos una vez se ha identificado y solventado el motivo de la penalización, con intención de salir de esta.

Recientemente han publicado en el Google Webmaster Central Blog el interesante video Tips on requesting reconsideration donde dos miembros del Search Quality Team dan consejos a la hora de realizar la petición de reconsideración:

Comento los puntos de más interés:

• Para determinar el motivo de la penalización, hay que repasarse bien las Webmaster Guidelines y si es necesario, consultar el Webmaster Help Forum donde expertos de Google pueden ayudar ha identificar lo que se está haciendo mal.
• En la petición de reconsideración, explicar bien la situación confesando todo lo que se ha hecho mal y detallando como se ha corregido el problema. Asegurarse de que el problema está resuelto antes de realizar la petición.
• No intentar engañar a Google, ya que según comentan tienen herramientas internas suficientes para darse cuenta de ello.
• En el caso de no tener control sobre lo que ha provocado la penalización, por ejemplo un mal linking externo, explicar los esfuerzos realizados para corregirlo, aunque no se haya tenido éxito.
• En el caso de ser problemas técnicos de servidores y demás, esperar un tiempo antes de realizar la petición ya que el problema puede solucionarse solo.
• El contenido duplicado no suele ser motivo de penalización y por lo tanto recomiendan dedicar el tiempo necesario para encontrar el problema real.
• No enviar multiples peticiones, limitarse a realizar una sola bien detallada.

Hay también otro interesante video disponible donde explican lo más básico acerca de la petición de reconsideración:

Más información:
Ejemplo de petición en inglés: Andy Beard – Internet Business Systems
Modelo de petición en castellano: Hello Google
Experiencia de otros usuarios: WebmasterWorld Forum
Consejos desde Search Engine Journal: How to File a Google Reconsideration Request
Salir de penalizaciones de Yahoo, MSN Live Search y Ask: Manual de posicionamiento